www.bsw.co.il
שגרות ניהול כוללות פעולות ניהוליות קבועות, שנעשות אחת לתקופה קבועה במסגרת הפעילות הארגונית במטרה לקדם תהליכי ניהול נדרשים.
-חלק מהמעגל הניהולי-
ניהול ללא שגרות מתאפיין ב:
תגובתיות , רה- אקטיביות
כיבוי שריפות
פערי ידע מצטברים (על העובדים/על הפעילות/על מנהלים וכיו"ב)
עיסוק עיקרי ב"דחוף" ופחות ב"חשוב"
דוגמאות לשגרה בניהול:
ישיבות צוות, פדישות עבודה שוטפות, חניכה, ישיבות בוקר צוותיות, פורומים ניהוליים, תהליכי למידה
מדוע שגרות ניהול?
ניהול עם שגרות מתאפיין ב:
פרו -אקטיביות
ייזום תהליכי שיפור
עדכון והעברת ידע שוטפים
קידום נושאים חשובים מעבר לדחופים
בניית צוותי עבודה וחשיבה פרודוקטיביים
דוגמא אישית ליחסי ניהול בריאים ששומרים על "יד על הדופק"
הזדמנות קבועה לשבח ולהעצים
הצבת יעדים ומדדים – איך עושים את זה?
מדוע להציב יעדים?
איש חכם אחד אמר: אם אינך יודע לאן אתה רוצה להגיע, כיצד תדע אם הגעת למקום הנכון?
חשיבות הצבת היעדים הינה בקביעת אבני הדרך להשגת המטרה.
יעדים משמשים ככלי ניהולי אשר מסייע למנהל ולעובדים להתמקד בפעולות ובביצועים הנדרשים לשם השגת מטרת הצוות. בעזרת יעדים ניתן להעריך ולמדוד את מידת השגת המטרה על ידי הצוות כולו, ואת ביצועי כל אחד
מחברי הצוות.
להצבת יעדים יתרונות רבים:
יוצרים מחויבות לביצועים של כל בעלי העניין
מגבירים את האחריות האישית שנושא כל בעל תפקיד
מאפשרים לקבוע סדר עדיפויות בעבודה היום-יומית
יוצרים סדר ומבנה בארגון העבודה
מעניקים תחושת כיוון והישגיות ברמת הפרט והקבוצה – יוצרים מיקוד של המאמץ בכוון ברור
משפרים את רמת האמון בקבוצה ובמנהיגות
מייצרים “אדרנלין” להשגת יעד
מאפשרים תמיכה והדרכה
ממקדים כל צוות לאבחנה נכונה בין עיקר לטפל ולבחור על פי המוקד על פי צמתי קבלת החלטות
מייצרים מיקוד ניהולי ב"חשוב" מעבר לשוטף
מחלקים את היעדים ל-4 סוגים עיקריים:
יעדי תפוקות, תוצאות -מכירות, הכנסות, רווחיות, רמת שרות, עלויות..
יעדי משימות פרויקטליות – עמידה בלו"ז, ביצוע לפי מפרט, שביעות רצון הלקוח…
יעדי משימות שוטפות – ניהול יומן פגישות, תיוק וארגון המשרד….
יעדים "ניהוליים" – שיפור שת"פ בצוות, שיפור ידע מקצועי….
מקור המאמר : http://www.coursenihul.co.il
BusinessWatch – אתר לניהול משימות, ניהול עובדים וניהול פרויקטים על גבי הרשת בפשטות וביעילות לכלל תחומי העיסוק www.bsw.co.il
